Samsung Galaxy S21-gebruikers ervaren momenteel een opvallend probleem: een permanente groene lijn die op het scherm verschijnt na een update.
De oorzaak van deze groene lijn blijft onduidelijk, al
wijzen sommige Android-experts op een hardwareprobleem dat door hitte tijdens updates verergerd kan worden. Dit lijkt tegenstrijdig, omdat software normaal gesproken geen fysieke schade zou moeten veroorzaken aan de hardware. Het euvel is niet beperkt tot één model; de S21 Ultra, S21 FE en zelfs de
Galaxy Z Flip 3 hebben er ook last van.
Groene lijn na update Samsung
Tot op heden heeft Samsung nog geen reparatieprogramma aangekondigd voor de getroffen toestellen, wat veel gebruikers in de kou laat staan zonder fabrieksgarantie. Dit probleem is echter niet uniek voor Samsung alleen. Andere fabrikanten zoals OnePlus, Vivo, Xiaomi, en Motorola hebben vergelijkbare problemen ervaren. OnePlus heeft in dergelijke gevallen in India zelfs levenslange garantie geboden.
Bekijk hieronder hoe zo'n streep eruit ziet:
Gebruikers wordt aangeraden direct contact op te nemen met de klantenservice bij het verschijnen van de groene lijn. Hopelijk volgt Samsung snel met een passende reactie om hun klanten tegemoet te komen.
De groene lijn:
En nog een slachtoffer dat zich op X beklaagd:
